As lojas de departamentos são grandes comércios que vendes diversos tipos de mercadorias, diferentes das boutiques, lojas de cosméticos, ou seja, das lojas especializadas em algum seguimento.

Esse tipo de loja é encontrado nas áreas centrais das cidades e/ou em shoppings centers. A divisão de mercadorias é realizada dentro de um espaço comum, área da informática, vestuário feminino, masculino, infantil, moda intima, moda praia, alimentos e outros. Os produtos são divididos em moles (tecidos, alimento, acessórios, etc) e duros (perfumes, CDs, brinquedos, eletroeletrônicos, etc).

Setor de livros de uma loja de departamento

Algumas destas lojas ainda oferecem área para estacionamento, praça de alimentação com lanchonetes variadas, cartões de parcelamento próprio, sistemas de entrega. Conhecidos também como magazine é diferenciada por disponibilizar várias quantidades de um produto só para um único comprador.

Lojas de departamentos em Paris

Pertencente as grandes redes de lojas de departamento, o Brasil abriga muitas filiais nacionais e internacionais por todos os cantos do país. Os períodos mais frequentados por consumidores são início, fim de ano ou quando ocorrem os famosos “queimão”. A meta é vender todo o estoque para renová-los com mercadorias lançadas recentemente. Esse evento, geralmente, acontece uma vez ao ano.